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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [date]

Cette politique explique quelles données [Raison sociale] collecte sur ce site, pourquoi, et quels sont vos droits.

Responsable du traitement

[Raison sociale], [adresse], [e-mail].

Données collectées

• Réservation : nom, prénom, e-mail, téléphone, pays, dates, nombre de voyageurs, heure d'arrivée.
• Paiement : traité par [Stripe]. Nous ne voyons ni ne gardons votre numéro de carte.
• Formulaires de contact et d'estimation : nom, e-mail, téléphone, adresse du logement, message.
• Espace client : identifiants de connexion, historique des séjours et factures.

Pourquoi nous les utilisons

• Gérer votre réservation et votre séjour (exécution du contrat).
• Répondre à vos messages et à vos demandes d'estimation (mesures précontractuelles).
• Respecter nos obligations légales : factures, taxe de séjour, déclaration des voyageurs le cas échéant.
• Vous envoyer nos disponibilités, seulement si vous l'avez accepté (consentement).

Durée de conservation

Données de réservation et factures : [10 ans] (obligations comptables). Messages et demandes d'estimation sans suite : [3 ans] après le dernier contact. Compte client : jusqu'à sa suppression.

Destinataires

Notre équipe, notre prestataire de paiement [Stripe], notre hébergeur [nom], et le propriétaire du logement pour les seules informations utiles au séjour. Aucune donnée n'est vendue.

Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et, avec votre accord, des cookies de mesure d'audience [outil]. Vous pouvez changer votre choix à tout moment.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, opposition, limitation et portabilité : écrivez à [e-mail]. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).